За 4 недели освой навыки кураторства и менеджера техподдержки и зарабатывай от 20к
Старт: 25 апреля
Бюджетный курс по обучению кураторов и сотрудников техподдержки
@chebotareva_e
В чем плюсы работы куратором и менеджером техподдержки?
Возможность работать онлайн с телефона
Работа в команде любимого блогера или эксперта
Отличный и безопасный старт для онлайн-карьеры
Бесплатный доступ ко всем курсам, на которых вы работаете куратором
Программа курса
Предобучение:
- Как проходит курс?
- Программа, важные нюансы обучения
- Все организационные моменты для эффективного обучения на курсе
1 модуль — Профессия куратор
- За что отвечает и сколько зарабатывает куратор
- Визуальная демонстрация работы куратора
- Карьерный рост: куратор — старший куратор — руководитель отдела кураторов — директор курсов
- 5 способов повысить должность
- Работа куратора в телеграмме. Инструменты и фишки приложения
- Проведение созвонов с учениками в zoom. Инструменты приложения и правила ведения созвонов
- Общение с учениками: как найти общий язык с каждым
- Пути решения конфликтных ситуаций и поддержка учеников в кризисных случаях
- Работа куратора на геткурсе
- Особенности проверки домашних заданий
- Работа с облачными сервисами (Гугл-диск, гугл-документы, гугл-таблицы)
- Ведение отчетности в работе куратора
- Как вырасти до старшего куратора и руководителя отдела кураторов в проекте?
Результат: узнаешь, как стать востребованным куратором, который умеет идти и в коммуникацию с учениками, и делиться своим опытом. Освоишь самые важные принципы работы куратором и сможешь выделиться на фоне других. Поймешь, как именно тебе вырасти от куратора до старшего куратора, чтобы развиваться и зарабатывать больше. Узнаёшь все особенности работы и инструменты программ для работы эффективной куратором.
2 модуль — Профессия менеджер техподдержки
- За что отвечает менеджер, какая его роль
- Сколько зарабатывает менеджер технической поддержки
- Особенности работы менеджера на геткурсе
- Отчетность и организация работы
- Этика общения в технической поддержке, работа со скриптами.
Результат: поймешь, какие обязанности есть у менеджера техподдержки и освоишь самые важные навыки для работы. Научишься вести важные документы отчетности.
3 модуль — Поиск проектов
- 10 эффективных способов найти работу: пошаговый план действий от Элины
- Создание портфолио, написание откликов
- Как найти первый проект без кейсов
- Правила общения с руководителем при переписке и видео-собеседовании
Результат: узнаешь, как найти клиентов, если нет опыта куратором и менеджером техподдержки. Поймешь, как вести коммуникацию с руководителем, чтобы выстраивать профессиональные и доверительные отношения.
Бонусы
- Использование XMIND в работе
Дополнительные бонусы для 2 и 3 тарифа
- 10 эффективных способов поиска проектов (при выполнении всех домашних заданий на курсе)
- 3 примера эффективных откликов на вакансию
- 2 примера рабочих резюме (при покупке курса в первые сутки)
- 5 горячих возражений и как их закрыть для клиента
- Создание чат-бота (только для 3 тарифа)
- Чек-лист как стать самостоятельным и нешаблонным куратором
- Проведение и создание вебинара (Бизон)
- Игра-викторина «Помоги ученику»
Тарифы обучения
Выбери удобный для тебя тариф обучения
С вакансиями и опытом работы
12 900 ₽
Модуль «Профессия куратор»
Модуль «Профессия менеджер техподдержки»
Модуль «Поиск проектов»
Доступ к новостному каналу курса
Доступ к курсу - 5 месяцев после окончания
БОНУС Работа с майнд-картами в программе XMIND
Проверка домашних заданий
Вакансии и задания с оплатой во время обучения
Вакансии и задания с оплатой в течение 1 месяца после обучения
Практические задания и стажировка на геткурсе для получения опыта работы
2 сертификата — об окончании курса и подтверждение опыта работы после стажировки
БОНУС 10 эффективных способов поиска проектов (при выполнении всех домашних заданий на курсе)
БОНУС 3 примера эффективных откликов на вакансию
БОНУС Игра-викторина «Помоги ученику»
БОНУС 5 горячих возражений и как их закрыть для клиента
БОНУС Чек-лист как стать самостоятельным и нешаблонным куратором
БОНУС Проведение и создание вебинара (Бизон)
БОНУС Создание чат-бота
Возможность попасть в команду к Элине
Вы выходите с опытом работы и получаете дополнительный сертификат от Элины
Чат с наставником до 25 человек
С наставником и вакансиями
8 900 ₽
Модуль «Профессия куратор»
Модуль «Профессия менеджер техподдержки»
Модуль «Поиск проектов»
Доступ к новостному каналу курса
Доступ к курсу - 3 месяца после окончания
БОНУС Работа с майнд-картами в программе XMIND
Проверка домашних заданий
5 вакансий/заданий с оплатой в новостях за время обучения
1 сертификат об окончании курса
БОНУС 10 эффективных способов поиска проектов (при выполнении всех домашних заданий на курсе)
БОНУС 3 примера эффективных откликов на вакансию
БОНУС Игра-викторина «Помоги ученику»
БОНУС 5 горячих возражений и как их закрыть для клиента
БОНУС Чек-лист как стать самостоятельным и нешаблонным куратором
БОНУС Проведение и создание вебинара (Бизон)
Чат с наставником до 35 человек
Пробую сама
4 400 ₽
Модуль «Профессия куратор»
Модуль «Профессия менеджер техподдержки»
Модуль «Поиск проектов»
Доступ к новостному каналу курса
Доступ к курсу - 1 месяц после окончания
БОНУС Работа с майнд-картами в программе XMIND
Обратная связь «вопрос-ответ» 1 раз в неделю
1 567 грн
3 170 грн
4 596 грн
Осталось 12 мест из 300
Осталось 4 места из 200
Ваше резюме после курса
Должность:
Куратор
Ключевые навыки:
Владение техническими инструментами для работы, а именно расширенным функционалом мессенджеров, обучающих платформ и других сопуствующих программ
Навык работы с возражениями и негативом
Опыт работы в проекте (практика на геткурсе с сертификатом)
Знание всех азов кураторства
Умение работать в команде
Умение находить подход к людям
Владение деловой коммуникацией при общении и переписке
Знание особенностей командообразования
Зарплата в месяц:
от 20.000 ₽
Зарплата в год:
от 240.000 ₽
Образование:
Ответы на частые вопросы
А я найду работу после курса?
Давайте на примере.
После курса у вас будет:
✔️ опыт работы в клиентском сервисе (практика на геткурсе с сертификатом)
✔️ знание всех азов кураторства
✔️ все технические навыки работы
✔️ умение работать в команде
Вам останется только быть ответственной и интересоваться темой проекта или быть экспертом в этой теме.
После курса у вас будет:
✔️ опыт работы в клиентском сервисе (практика на геткурсе с сертификатом)
✔️ знание всех азов кураторства
✔️ все технические навыки работы
✔️ умение работать в команде
Вам останется только быть ответственной и интересоваться темой проекта или быть экспертом в этой теме.
У меня нет опыта: что делать?
Курс идеально подходит для новичков с полного нуля. Обучение построено от самых простых азов — так, чтобы вы поэтапно освоили каждый нюанс работы. С вами на связи будут кураторы, которые ответят на любой вопрос и поддержат.
Я уже работаю куратором: зачем мне курс?
Здорово, что уже есть опыт! Вы узнаете, как вырасти от куратора до старшего куратора, получите больше возможностей для развития и увеличения дохода.
Что делать, если не получается оплатить из другой страны?
Напишите в нашу службу заботы— вам со всем помогут)
Нужен ли компьютер для обучения?
Работать куратором вы можете с телефона. А для работы менеджером тех.поддержки и для дополнительных уроков (по созданию чат-бота и проведения вебинара) вам потребуется компьютер или ноутбук
Как купить курс в рассрочку?
Для этого внесите предоплату 2000р за выбранный тариф. Таким образом вы бронируете место за собой по самой лучшей цене. До 25 апреля вам необходимо внести оставшуюся часть оплаты за курс. Ссылка на оплату остатка будет на вашей почте
Появились другие вопросы?
Напиши в нашу поддержку, менеджеры обязательно помогут!